

原创首发 | 金角财经(ID: F-Jinjiao )
作家 | Chester
小红书冰火两重天。
9 月 11 日,网信部门针对小红书热搜榜单责罚不善,常常出现炒作明星动态及所示等不良筹议的问题进行约谈并处罚。
然则,监管压力并未拖慢它的脚步。险些在合并时分,外媒清楚小红书向投资者通报的最新功绩:本年利润预测将翻三倍,达到 30 亿好意思元。这一数字,不仅逾越了相同主打图文酬酢的 Pinterest 在 2024 年的收益 50%,更让小红书在最新往复中的估值攀升至 310 亿好意思元。
利润激增,再次将外界的眼神聚焦到小红书耐久不冷不热的电交易务上。
2023 年,小红书险恶实践"买手电商"的倡导,并带动公司初次收场盈利;2024 年升级为"生存格式电商",全年 GMV 冲破 4000 亿元,同比增长 45%;而本年 8 月,小红书终于将电商功能晋升为一级进口——"市集",全力鼓励电交易务的决心可见一斑。
总结过往,小红书电交易务险些快被多样新倡导"盘到包浆",如今,"市集"致密登场,它能否竟然成为小红书买通电商的临门一脚?
主持东说念主出没的市集
就在市集功能上线后的第三天,8 月 28 日,小红书邀请一百多位商家到上海参与线下市集,现场多以前锋、手作等"小而好意思"特点品类为主,现场的场景与摆列也透出一股浓浓的"小红书味"。
这些"小而好意思"的小红书商家们时常齐有我方的品牌,小红书将他们称之为"主持东说念主"。尽管在如今的集合寰球里,"主持东说念主"如故快被多样梗玩坏了,但小红书似乎并莫得受到影响。
把柄小红书负责东说念主裸露,畴昔一年,开店的商家当中有一半为 95 后的初次创业商家,而在月活购买用户中 95 后占比也高达 70%,也即是说,超半数的商家刚刚完成从用户到浪掷者的更始,而刚刚变身的"主持东说念主"们当然更懂粉丝们可爱什么,并通过札记与直播与浪掷者密切互动。
米塔即是这么一位"初次创业的 95 后"商家,前年 6 月,她驱动在小红书上直播销售珠宝居品。尽管莫得参与到线下市集,但她能明显感受到,在市集功能上线之后,店铺的札记与直播间得回了更多曝光,且流量更为精确。
主持东说念主们的市集早在本年 5 月就如故驱动酝酿,其时,小红书晓示本年不再组织 618 大促,并推出了"市集"的前身——"友好市集"功能,并于 6 月 1 日致密上线。其时,友好市集进口还在用户的个东说念主页面上。

| 个东说念主主页上的"友好市集"进口。
而在推出不到两个月的时安分,友好市集资历了快速迭代:在 7 月份驱动招商之后,8 月初"市集"刚完成了里面测试,8 月底恰是成为了一级功能进口。
一级进口的改换对一款酬酢居品来说不是小事,而如斯快速的迭代升级也足见小红书对电交易务的酷好。
同为一级的电商功能进口,"市集"很容易让东说念主联念念到抖音的"商城",但有趣的是,"市集"取代的恰是小红书上最像抖音的"热点"功能,即短视频流进口。

| "市集"(右)取代"热点"(左)。
但"市集"的布局和抖音商城天壤之隔。除了顶部导航栏的市集直播、买手橱窗、新品首发等频说念进口以外,下方照旧小红书象征性的双列流布局,更蚁集地展示了商品札记、带货直播间与购物联结。

| "市集"与"抖音商城"。
比较抖音商城浓厚的"货架"属性,小红书的"市集"更强调社区氛围。浏览"货架"时,用户时常带着明确的购物主义;而在"市集"中,即便相同能下单购物,札记与直播间的存在,却让它更像一个舒畅时不错松驰逛逛、趁机被"种草"的场所。
也因此,不管是线高尚量相易,照旧线下展会行为,小红书齐在向用户传递这么一种默契:市集不仅是购物进口,更是逛街体验的蔓延。这种"可买、可逛"的设想,本色上契合了小红书的内容社区调性,也组成了其"生存格式电商"最明显的特点。
小众非标品的好意思妙
但不管小红书若何用新倡导进行包装,"生存格式电商"的中枢往复模式,依然是其在 2023 年推出的买手电商。
这一年,小红书跑出了三位顶流主播:董洁、章小蕙与伊能静。三东说念主均创下了 5000 万 GMV 的记录。与此同期,"买手"、"主持东说念主"等词汇也频频出当今她们的直播间标题上,三东说念主的成功,径直推动了小红书全面加码买手电商模式。
从知识来看,当下电商竞争热烈,各大平台无一不是在围聚供应链起源,以廉价为中枢卖点。此时,小红书却选拔了一条"反直观"的路:通过买手电商去主打互异化。
施行上,买手电商并非小红书开创。在欧洲,这种模式早已老练。德国的 Zalando、法国的 ASOS 和 La Redoute 等平台,齐所以买手制为中枢的垂类电商,团聚了大齐寂静品牌,主打小众、高溢价的非标品。
欧洲浪掷者的民风也很明晰:买非标品会去这些寂静站,而日用品、生存必需品等标品浪掷,则更多依赖亚马逊这么的货架电商。
小红书的选拔与此肖似。标品生意,它并非莫得,但本年 5 月驱动,小红书干脆把这部分流量交给了货架电商。小红书接踵开启与淘天、京东、拼多多等货架电商平台的"种草直达"妥洽。品牌方不错在小红书投放札记,用户不错径直在札记上跳转至淘宝。
这种"半闭环电商",既适合了用户"在小红书种草、在其他平台下单"的民风,又让小红书赚取了告猝然。闭环的部分,则留给市集与非标品。
毕竟,比较其他的平台,小红书电商仍有不少明显短板:一是其标品穷乏价钱上风,大多数的用户齐是在小红书上种草,到其他平台成交;二是其践约才智不及,电商基础顺次仍需依赖第三方。
与其在标品上硬碰硬,不如趁势让位,把元气心灵蚁集到更契合社区调性的非标品。也正因如斯,小红书近来加大了对非标品商家的扶抓。上述商家米塔就感受到明显变化:"即使是在莫得投流的情况下,店铺直播间和札记的曝光量也明显高潮了,况且平台对商家的就业也有晋升。"
她揣度,这大要与小红书资历过一轮标品商家流失筹议。
但从平台的角度看,标品商家的"出走"或然是赖事。并不是每个商家齐能坐蓐高质料的内容,而标品卖家时常更依赖价钱竞争,输出的内容同质化严重。比较之下,非标品自然具备小众性与好意思学价值,更容易滋长出互异化的内容抒发。
这也决定了小红书的直播不可像其他电商直播那样马拉松式地卖货。而非标品的体量虽小,却也允许商家有更多的时分参预在札记、直播的内容质料上。
米塔的平时即是例子:她不仅在直播间展示细节,还会花大齐时分拍摄细巧图文札记,用个东说念主的审好意思和统一去打动用户。"主播也不需要喊破喉咙,更多的照旧通过充分展示居品细节,共享我方的统一和个东说念主的审好意思来种草。"她说。
由此可见,岂论是买手电商照旧所谓"生存格式电商",中枢齐不是价钱驱动,而是基于信任、招供和心理价值的成交。
某种意旨上,小红书的贪念,是成为中国电商的" B 面"。
还有多久上岸?
小红书似乎找到了属于我方的途径,但"主持东说念主"们能否竟然撑起市集的限制,仍然是最大的悬念。
平台主动烧毁了体量最大的标品生意,转而押注于小众和垂直门类。固然这些界限利润率更高、平台抽佣空间更大,但从体量上看,它们很难与标品比较。以董洁、章小蕙和伊能静为例,三东说念主在 2023 年挨次登顶"小红书带货一姐",但单场成交额最高也仅在 5000 万元掌握。
对比之下差距更为直不雅。李诞在前年凭借心理频说念成为"小红书带货一哥",单月预估成交额不外 680 万元,而早在 2020 年 10 月,他在抖音的第二场直播就作念到了 2308 万元。不管是头部主播的体量,照旧合座带货限制,小红书与抖音仍不在一个量级。
大要,小红书挑升限制头部主播的体量,以漫衍平台风险。毕竟,"薇娅逃税""李佳琦那里贵了"等事件,曾对平台形成过不小冲击。有分析指出,小红书这次被监管约谈,可能与某女明星屡次以生存琐事占据热搜榜单筹议。
然则问题在于,如若扫数依赖买手与主持东说念主组成的中腰部主播群体,要念念将电商限制作念大,相同靠近不小的挑战。
小红书的"慢直播"确乎为内容抒发留出了更多空间,但浪掷步履时常受廉价驱动。米塔坦言,她的直播间里,用户下单前需要较永劫分挑选,甚而有东说念主在浏览一个多小时后选拔离开。
在线上购物,品控与质料永恒是用户最大的顾虑。限制化坐蓐的标品有沉着的质料保险,而非标品的品性却很猛进度依赖主持东说念主的良心。
本年 5 月,小红书就因种草翻车、造作推选被约谈,此前也频频被曝出隐性加价、货不合板、造作宣传等问题,锋芒直指品控。
在此布景下,小红书驱动进一步拓展社区的风趣圈层。据官方数据,现时平台上如故有逾越 2500 个细分风趣标签。其中,原来属于 B 站强势界限的二次元与游戏,在畴昔一年间已跃升为小红书的第三和第四大垂类(以内容发布量设想)。
小红书明显对准了二次元东说念主群的"谷子经济"。艾瑞筹议数据自满,2024 年中国"谷子经济"市集限制高达 1689 亿元。借助流量扶抓,小红书正在培养用户在平台内发帖、酬酢、往复"谷子"的民风。
这大要也确认了小红书为安在前年将"买手电商"升级为"生存格式电商":它试图把"基于信任的成交"从年青女性的前锋浪掷,延展到更平凡的小众与垂直风趣圈层。
不外,从居品政策来看,小红书依旧相配严慎。罢了现时,不少用户的"市集"功能仍未成为一级进口。据报说念,平台在 8 月底才驱动面向深度电商用户测试,初步隐秘 10% 的日活用户,未来才会缓缓放量。这种节拍,足见其对电交易务的审慎格调。
线下业务相同如斯。小红册土产货生存会员就业"小红卡"刚刚上线,首期仅在上海、杭州、广州三城绽放。官方客服修起称,抓卡用户在指定门店浪掷时可享扣头(最高 9 折,具体由商家建立),并强调"小红卡"正在缓缓拓展,但暂时只援手这三个城市。
不管线上照旧线下,小红书齐在一步步试探。这个以电商起家的平台,多年来永恒在摸着石头过河。不同的是,越来越多的主持东说念主如故借助小红书完成"上岸",而平台自己,仍在探索若何让"生存格式电商"竟然走通。
在寰球电商邦畿中,好意思国以亚马逊为代表,早已把"货架电商"作念到极致;中国则在拼多多、抖音的推动下,把廉价与效果卷到了极限。小红书的"生存格式电商"试图斥地第三条说念路——不是和巨头拼限制,而是用内容、信任与风趣去构建新的浪掷逻辑。
它究竟能否成长为中国电商的"第三极",照旧只可动作主流模式的补充存在?谜底或然坐窝揭晓。但不错详情的是,在一个被廉价与效果讹诈的市集里,小红书正在尝试书写一份天壤之隔的可能性。
参考贵府:
虎嗅《小红书为恰饭拼了》
互联网怪盗团《小红书让我看到了直播的另一种可能性》
文娱独角兽《"三天打渔欧洲杯体育,两天晒网"式的小红书女星直播,人心惟危在"买手电商"》
